社区生鲜O2O创业感悟:优化线下供应链是关键!

示意图:描述

社区生鲜O2O确实是片蓝海,可是至今BAT都不敢下手尝试,我认为是有原因的。在生鲜O2O这个领域,是有别于其他行业的,不管你线上的产品做得再好,营销策划做得再足,钱烧的猛,总归要回归线下的供应链管理,而供应链如果过于繁重,线上产品就很难实现预期的效果,如涉及产品1小时内送达服务,而供应链与配送压力混乱,则根本无法实现,导致用户体验不佳,甚至退货。

我们创立了番茄社区这个品牌,当初的梦想是致力于做到社区生鲜1小时内配送的,但是梦想很美好,现实很骨感,生鲜这个领域的供应链模式实在是太重了,重的我们都没有时间去做线上的推广和营销活动,下面我就大致介绍一下我遇到的关于社区生鲜实体店+1小时配送的难点:

一、进货量与配送的管理

比如我们实体店搞活动,而线上也要同时推广,这时候门店爆满,商品不够卖,而线上又同时产生同1小时配送的爆发式订单(因为烧饭的时间大多为中午11:00-12:00或晚上6:00-7:00),这个时候姑且不谈客户体验,基本连配送的能力和货品都没有。

二、多余库存与蔬菜保鲜

为了避免第一种情况的发生,我预备了足够50……

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