摘要 有哪些指标是可管理的呢？例如像营收增长态势和市场占有率这样的业务结果，或是像客户留存率和赢单率这样的销售目标，都算是可管理的指标。这些指标都很重要，但他们也非常依赖于买家或是客户的行动。
图片来自“123rf.com.cn” 根据Vantage Point Performance（美国管理咨询公司，专注于销售指导，销售管理培训，销售渠道管理和销售预测）和Sales Education Foundation（美国一家非营利性质的销售教育基金会，旨在为国内大学提供所需的工具和资源，并帮助他们建立和优化现有的销售教育课程）的一项联合调查显示，销售主管们在打造高效销售管理体系时，一般要考虑引入的销售相关指标多达300多种，但是这当中只有约17%的指标是“可管理的（manageable）”，也就是说这些指标可以受到的外界影响都是比较直接的，而且容易管控。
那么，有哪些指标是可管理的呢？例如像营收增长态势（ revenue growth ）和市场占有率（m……
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