“互联网+”会让家电维修行业变得越来越好?

图片[1]-“互联网+”会让家电维修行业变得越来越好?-O2O薪媒体

先说两句

家电维修,多年来一直为大众所诟病。一方面贵重的家电坏了不得不维修以继续使用,另一方面几乎每一个找人上门做家电维修的人都有过被“宰“的经历。2015年的3.15数据统计,家电维修类的投资仍旧是居高不下的,甚至不低于假冒伪劣产品。相关数据,仅2014年,江苏省家用电器维修协会共接到家电维修类投诉12508起,陕西省各级消协就受理家电类投诉1561件,占投诉总量的18%,全国的家电维修类投诉可想而知。

家电维修中的问题,不只是局部问题,由于一定的技术门槛,全国各地的家电维修商家都凭借着与用户的信息不对称性,肆意欺骗消费者。同时,这也是一个暴利的行业,所有的电容、电路板等配件都没有价格表,消费者明知道价格会很高也无计可施。

整个行业是非常混乱的,所谓久乱必治,这个行业需要”互联网+”与之进一步融合,从商业模式以及从业人员管理上来治理,同时也需要更多的第三方机构介入监督,仅靠12315是不够的,因为它只是投诉平台,是事发以后才投诉的,要解决一个问题,需要从萌芽状态就制止,防患于未然。伟哥从”互联网+”的角度,与大家探讨这个行业可以实现的”互联网+”融合状况,或者说,”互联网+”如何改造家电维修行业。

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