摘要 如今,亚洲零售商已经看到北美电商吞噬了很多大型连锁零售商的收益,导致一些家喻户晓的品牌关闭了十几家店铺。并且还看到了北美商场的另一个趋势,到商城购物的人越来越少,整个购物商城空荡荡。
图片来自“123rf.com.cn”
电商吸引了无数消费者转到网上购物,而为了留住客户,实体店也在开发新亮点。
据报道,2016年,全球零售总额总数达到22万亿美元,其中仅有8.6%(约1.9万亿美元)是在电商零售产生。到2020年,全球零售总额有望达27万亿美元。
在众多零售商中,泰国最大的百货商店和商场运营商Central Group正试图适应这个线上购物兴起的现实。该公司提出了“把商店当作剧院运营”的新概念,结合创新与技术,让消费者在Central百货公司购物时能体验到更多的乐趣。
“现在的消费者在购物时,不止关注产品,还想要感受最新的购物体验。方便、快捷是现在消费者想要的。同时,他们还希望卖家能提供和满足个人的个性化……
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