Homejoy:光靠烧钱留不住用户,别用高速增长骗自己

摘要基于独立合同工的许多O2O公司此前都完成了巨额融资,但很快也将遭遇与Homejoy类似的处境,即资金耗尽,而投资人期望盈利。这些公司需要确保产品质量,吸引用户重复消费,否则就将遭到巨头的碾压。
Homejoy

导语:《福布斯》杂志网络版近期刊文称,被称作家政O2O鼻祖的Homejoy已宣布关闭服务。Homejoy的倒下给所有O2O创业公司带来了警示:依靠烧钱的高增长难以持续,而对员工进行培训提高服务质量也非常关键。

以下为文章全文:

在美国,家政公司的2.5小时家政清洁服务价格通常高于85美元。然而,为了吸引更多新用户,家政O2O鼻祖Homejoy仅仅收取19美元的推广价。那么,当推广期结束之后,Homejoy遭遇了什么样的情况?

问题的答案显而易见:用户再也没有重复消费。

Homejoy联合创始人及CEO阿多拉·张(AdoraCheung)表示,导致该服务关闭的“决定性因素”是平台上清洁工的劳动关系问题,即清洁工应被视为全职员工还是合同工。情况或许确……

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