51社保网：社保服务须淡定，深耕细作是硬道理

7月1日，网于51社保网国贸总部专访了其创始人余清泉先生。不同于众多O2O企业者风风火火的身影，从容淡定的余清泉先生娓娓道来他创业的经历和51社保的发展战略及成果。对人力资源服务行业走向线上线下融合的趋势，余清泉先生充满期待和斗志。

51社保网在成立之初就拿到了天使轮融资，并且在成立不到半年的时间内又获得400万美元的A轮融资，融资后的51社保网计划在全国15个城市设立分公司。现如今，51社保已经在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等地设立了分公司，人员规模已经超过100人。余清泉表示，即使51社保网很希望迅速在全国铺开，但是立足现实来考虑，扩张的速度必须稳住。他表示，社保重视服务，保证服务质量是根本。

关于社保服务的痛点，余清泉表示两大痛点是地域政策的差别和后续服务的高要求。因为国家的社保政策在各个城市都有所不同，在每一个城市办理社保都需要不同的手续，因此在扩张业务的时候，需要熟悉当地的社保流程才行。51社保在发展分公司时，从总部派出的人员必须在一个月内熟悉当地所有的社保流程。这种扩展模式虽影响了扩张速度，但余清泉表示更看重后期的服务质量。

第二大痛点是后续服务的高要求。……