社区O2O:社区电商价值被高估

示意图:描述

之前两篇文章《社区O2O已被上门O2O割裂,还有机会么?》、《社区O2O,门店用来做什么?》分别分析了“上门O2O”和“社区门店”在社区O2O中的市场情况和未来价值,今天这篇在来分析一下社区O2O中的社区电商部分。

社区电商:商超、水果、外卖、特卖等

在社区O2O中,社区电商是很重要的组成部分,但在实际市场上,社区电商的作用有限。商超是社区电商中分量最重的项目。从社区生活环境来看,商超也是最符合居民需要的类别,但从效果上来看,商超类社区电商未能得到爆发式增长,其在社区电商中的价值可能被高估了。

商超项目仅适合突发但不急需的需求,例如想吃包薯片喝瓶可乐这方面的突发需求可以等半个小时送货上门,但做菜时没盐没油的这类的突发且急需的需求更多的是用户直接到楼下超市去买,而香皂洗发水等非突发非急需的日化用品更多会按照出行计划去超市选购。如果一次性需要采购大量生活用品时,用户更乐于去超市享受购物的过程,或者为了方便直接选择SKU更多的大型电商直接购买。社区商超电商仅仅是一个查缺补漏的辅助市场。

社区周边的水果店的自我电商化。随着微信公号、淘点点、百度直达号、支付宝钱包等工具的能力增强,越来越多的水果店已经学会……

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