美国零售行业深度研究(2):折扣零售商沃尔玛的崛起

示意图:沃尔玛

上一篇,也即《美国零售行业深度研究(1):从杂货铺到超市的历程》,我们探讨了现代零售业是如何在美国兴起的,以及随之而产生的连锁模式和超市,可以看到美国零售业态的更迭,和美国社会发展的程度紧密相关。而这一篇,我们将会重点探讨Wal-Mart(沃尔玛)如何杀出重围,这和社会发展固然有关,但是企业策略和科技进步占据了更重要的地位,Wal-Mart的竞争对手在采用新科技方面远远落后于沃尔玛。科技对零售业的影响可见一斑。

折扣商场的出现

20世纪60年代的美国零售业依然可见繁荣的余晖,而精明的零售商已经开始探索成本更低的销售模式,其中的先驱者包括Wal-Mart(沃尔玛)、Target(塔吉特)、Kmart(凯马特)和Kohl’s(科尔士)。他们采用了超级市场的理念,在城郊以廉价的租金和简单的装饰建立集装箱型大卖场。他们销售的商品不仅有食品杂货,还包括电器、服饰、家用工具等,使之更像是个折扣式的百货商场。所以包括Wal-Mart在内的大型商场被称为“折扣商场”。巧合的是,后来成为美国零售业巨头的Wal-Mart、Target、Kmart和Kohl’s同时在1962开设了自己的第一家门店。

这些折扣商场最初的想法非常简单:消费者一定不会满足于传统百货商场一……

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