
小米不是没有KPI,而是它的KPI关注客户指标而非财务指标——小米科技联合创始人
一股带有强烈时尚气息的互联网思维理论席卷而过,将索尼、诺基亚、通用汽车的生生死死与管理挂起钩来,将谷歌神一样的企业以及中国传奇般的互联网新兴企业没有KPI敬奉到神坛,甚至把百年以来的经典管理理论和原则否定得一钱不值。
尤为突出的就是绩效管理,时尚的互联网理论家经常把索尼、诺基亚的失败,挂靠在“繁琐的量化考核,繁杂的管理制度、远离实业经历、夸夸奇谈、搬运数字”的管理弊病上。反过来说,当一个企业有了几万人,就不能用一张白纸管理如此大的恐龙。
结论是:在移动互联网时代,绩效考核继续存在,不过也在产生一些新的变化。
不要被现象和时尚的理论蒙蔽了双眼——谷歌没有KPI,但是谷歌有一个OKR的先进工具,这个来源于英特尔的制度,从谷歌诞生后一年一直沿用到今天。主要核心是:目标和主要成果(ObjecitvesandKeyResults)。每一个员工设定自己的目标(Objectives),设定一系列的主要结果(KeyResults)。
此工具……
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