生鲜电商的七宗罪和救赎

如果说在电商领域还有一片蓝海，那非生鲜电商莫属。

随着生鲜行业井喷式发展，众多投资机构将其作为项目投资的重点领域。不仅如此，不少传统大公司也纷纷涉足，例如顺丰优选、沱沱工社、中粮我买网等；另一方面，天猫、京东、亚马逊等互联网巨头也纷纷开始试水。

但事实上，风生水起的生鲜电商中却鲜有盈利者，而且逐渐暴露出诸多消费和体验的痛点。如何快速击中这些痛点，给消费者提供高价值用户消费体验，才是我们关注的重点。

一宗罪：模式痛点——经营模式的摇摆困惑

一直以来，生鲜电商和其他行业的电商一样，都有平台和自营之分，资源丰富者多选自营与平台兼有、平台为重，而资源适中者往往会在平台和自营间摇摆不定。但做平台和做自营均面临着资源和能力挑战。

做平台意味着要承担平台引流、商户招募、活动组织和平台管理等相关职能，邀请知名生鲜电商品牌和线下特色生鲜品牌等成为重中之重；而自营意味着强化生鲜产品供给、自有品牌打造、客户关系维护等关键环节，并要有持续的用户体验经营、闪亮的电商品牌打造等。在笔者看来，做平台电商要求会更高，对其品牌招商能力、线下推广能力、平台引流能力等要求较高。

选择何种经营模……