O2O企业如何做好线下的布局

图片[1]-O2O企业如何做好线下的布局-O2O薪媒体

这里笔者将从线下的角度分析一下O2O的企业如何做好线下的布局,这里有以下几点意见给大家参考。

其实这里面最重要的就是如何创造独特的用户体验问题,在这方面最成功的范例莫过于宜家家居了,去过的朋友都知道,没有导购、没有舒适安静的购物环境,经常人山人海,但是偏偏宜家就是受人们的欢迎,在这里你丝毫感受不到实体经济正在经历的寒冬。原因无他,就是宜家为客户打造了一个独特的实景式体验环境。你想知道一个二十多平米的房间该如何装修?不需要在自己脑海中胡思乱想,宜家直接给你布置出不同的实景来做参考。而且在宜家,你永远不用担心自己因为迷路而错过了某些有价值的产品或场景,引导式的通道设置让你可以很轻松的按顺序逛遍整个商场而不会迷路,这又是一种独特的用户体验。由此我们可以看出,体验对于线下实体店是多么的重要。在做O2O时,线下更是为了用户体验而存在,因此找到差异化对于线下体验店或线下展示厅而言是非常重要的,这种差异化你可以学宜家那样从店面的装修布置上去做文章,也可以从服务、文化、产品等多方面去寻找突破点。只要你有心去深挖,笔者认为其实每个企业都有自己独特的一面可以挖掘出来提供给客户。

服务的独特性也很重要,这就是为什么我们……

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