物流公司Shyp:做快递界的Uber,“剁手党”退货新福利

图片[1]-物流公司Shyp:做快递界的Uber,“剁手党”退货新福利-O2O薪媒体

【研究结论】

1.物流公司Shyp为网购用户推出的一站式服务以及低廉收费让服务得以快速流行,从而带动品牌传播;

2.Shyp采用按需服务的商业模式,将用户需求分配给承接服务的快递员和物流公司,通过“低买高卖”的策略获取收益;

3.Shyp采用的按需服务让资源分配更加高效合理,但它将成本转嫁给服务承包者的属性可能会引起承包者的抵触。另外,按需服务的低门槛也使得品牌的忠诚度很低;

4.Shyp通过调整收入、营造品牌归属感来提高服务承包商的忠诚度,这套激励方案还有待未来市场竞争的检验;

一家帮助“剁手党”退货的物流公司

商家的殷勤大多数停留在商品销售时,一旦商品售出,态度可能会立刻反转。电商同样如此,网上退换货是个相当麻烦的事情。

有人对此怨气冲天,有人则从中窥出商机。物流公司Shyp在去年推出了针对网购用户的一站式退货服务,包括包装、配送在内的全套服务只收取5美元。这项服务瞄准的是电商服务链后端的问题,它在推出后获得众多网购用户的欢迎,Shyp的品牌和原有物流服务均得到大幅传播。就在上周,Shyp宣布完成B轮融资,共融到5000万美元,公司估值超过2.5亿美元。

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