摘要 机器人将会对人类更有帮助，作用更直观，最重要的是，更加人性化；由于采用了更先进的人工智能算法和机器学习，聊天机器人将变得越来越聪明。但他们也可以专注于一些具体的事务。
图片来自“视觉中国” 对于机器人来说，2016年是具有历史性的一年，Facebook等主要平台推出了用于Messenger的机器人，亚马逊和谷歌也在大力推广它们的数字助手。展望2017年，我们邀请了21位机器人专家、企业家和企业高管，分享他们对未来一年机器人发展情况的预测。
1、Automat公司的首席执行官安迪马罗（AndyMauro）
“在2017年，各大公司都将意识到，与当今的数字营销相比，对话营销是一种更好的了解和建立客户关系的方式，这是一种用cookies、像素、搜索引擎和社交数据等来了解他们的客户的方式。我们还会看到一些强有力的案例研究数据，这些数据表明，在谈话过程中获得的客户信息的质量远远超过了电子邮件营销、营销自动化和应用程序。”这篇文章发布很久了，已经被归档请点击阅读更多文章
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