刘强东内部讲话:京东O2O将推进三大战略!

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网2015年4月23日消息,近日京东集团CEO刘强东在内部讲话中,提出了京东O2O未来发展的3P战略:满足多场景需求的品质产品(Product),最低的价格(Price),以及个性化的服务(PersonalizedService)。

2015年3月31日,京东对外宣布,京东O2O业务已经升级为独立全资子公司,有京东集团副总裁王志军担任独立公司的总裁。京东O2O的最近一版产品进行了大改版,产品由“拍到家”改为“京东到家”,主色调也变为了绿色,和京东集团的主色调有区别。

在产品(Product)方面,京东将提供生鲜蔬菜等日常生活必需品和多样化的本地生活服务,其中实物商品将以京东为主导发展,在生鲜类商品上实现突破,而生活服务将主要采用合作的方式推进。

在价格(Price)方面,刘强东强调京东的O2O业务将保持京东一贯注重的“品质、低价”特色。

在个性化服务方面(PersonalizedService),京东将针对“多场景”的需求和服务进行大力度的创新。刘强东认为,O2O业务中的顾客需求和服务具有非标准化的特征,京东将投入资源和精力在为顾客提供个性化服务方面进行大量创新。

作为京东2015年重点打造的O2O服务平台,“京东到家”被刘强东……

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