2014年,PMS突然成了旅游行业的一个热点。艺龙战略投资住哲和云掌柜,阿里巴巴入股石基,拥有了中软好泰的携程再次出手,收购了总部位于长沙的PMS开发商佳驰软件,并在近期将中软和所投资的酒店点评公司慧评重组为专注于酒店大数据的众荟。在巨头们谋篇布局的同时,种种PMS创业公司也如雨后春笋般地冒出来,他们有的专注于客栈,有的主打大数据、云计算等概念。
那么,这块市场何以勃兴?PMS对于旅游行业的价值又在于哪里?在环球旅讯的专访中,PMS创业公司别样红的CEO黄晓凌,首先回答了这些问题。
“酒店信息系统还不实时,可能你连生意都没法做了”
在黄晓凌看来,PMS行业火热的主因,不是大数据概念的盛行,也不是由于资本市场的热钱涌入,而是因为今日我们“爱不释手”的智能手机。“移动互联网的发展,让酒店的用户体验问题凸显出来。以前不用智能手机的时候,消费者可能是提前一两天去订房,但现在是几乎是走进了大堂,才掏出手机订。移动互联网的发展反过来倒逼酒店的底层需要变革。如果酒店的信息系统还是不实时的、不同步、需要人工来确认,那可能你连生意都没法做了!”
正是有感于酒店底层信息化的薄弱,曾经在国内软件公司、微软和华住各工作五年,技术背景出身的黄晓凌,才决定于2013年……
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