“点到位”耿永亮:上门O2O,重在用户体验

图片[1]-“点到位”耿永亮:上门O2O,重在用户体验-O2O薪媒体

“上门O2O,重在用户体验,作为企业应该很好的服务于企业员工,致力于让企业员工开心的工作,服务者才能更好的服务于用户”上门足疗O2O创业企业“点到位”联合创始人之一耿永亮告诉网记者。

对于最近大热的上门服务行业而言,优势在于商家省去了门店租金,用户相应的得到实惠,对于服务者而言收入高于传统实体店的服务模式。但近期笔者从体验的几家推拿O2O企业的服务来看,发现大多数推拿师会因为路途遥远,交通不便等因素从而浪费很多时间,多少会影响推拿师的服务质量以及用户体验。近期,网采访了上海一家以上门足疗为入口的上门O2O创业企业“点到位”联合创始人之一耿永亮。

点到位成立于2014年11月,联合创始人之一耿永亮,隶属于上海益家仁信息科技有限公司。点到位是一家提供上门健康服务的O2O创业企业,目前以上门足疗为入口,其项目主要有上门足疗、上门推拿、上门肩颈按摩等。用户可通过微信服务号、移动端APP、400电话下单,支持在线支付。2015年1月点到位在上海正式上线,服务范围目前仅限于全上海。“点到位”在整个上门足疗市场成立较早,目前全国扩张计划正在进行中。网了解到目前点到位在上海繁华地段拥有两家名为“裕和堂”的线下中医养生实体店,目前拥有足疗按摩师近百名,其中大部分都来自于全日制中医药……

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