
据统计,2013年医药市场销售额高达1.3万亿,其中超过1万亿为处方药。随着互联网的不断发展,形成了互联网企业进军医药市场、传统药店线上化的情况,相继出现壹药网、九州通医药、海王星辰、健一网、七乐康等具有代表性的医药O2O企业。虽然医药互联网化越来越明显,成立的相关企业也越来越多的,但是效果却一直不理想,其中消费者对网上药店的态度是重要影响因素之一。
医药电商壁垒重重
企鹅智酷曾发布调查文章《网络药店调查:六成国人最怕假药》。文中提及八成受访者了解医药电商,高达61.9%的用户表示害怕在网上购买的药品是假货。网上药店在数量和质量都不断提升的情况下,用户虽对医药电商具有一定的了解,但是针对医药这种特殊的消费品来说,还是存在很多心理疑虑。
从调查来看,目前医药电商市场至少存在以下几个问题:
1.缺乏信任度
从调查的结果看,六成用户都担心药品的真伪。药品是泛指能使人改过迁善、有益身心的东西,与人的身心安全有着密切的联系,所以药品在人们日常生活中的地位相……
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