淘宝面临挑战,O2O成关键角色

示意图:马云

今天和几个年轻人聊天,差不多一半的90后都不在淘宝买东西,我就很奇怪,追问后发现主要原因是他们追求商品品质,时间成本高,其他的专业电商可以满足其购物需求。填补淘宝空白的企业越来越多,专业化的电商逐步出现,用户消费习惯的改变,加上O2O概念和微电商模式的兴起,淘宝高速增长的黄金时代即将结束。

淘宝在2003年出现后一直高速发展,2014年淘宝的销售额达到1万1千7百亿左右,成为阿里集团销售额的主要贡献者。但是淘宝网从2012年开始,其增长率一直在下降,2012年1万亿,2013年1万1千亿。

淘宝是否还会高速增长?

2003年,淘宝启动了中国电商平台后,带动了众多电商企业的发展,其中许多电商企业就是靠填补淘宝空白领域发展起来的。例如用户在淘宝无法买到价格低,质量好的名牌产品,于是唯品会出现了,现在市值百亿美元。旅游和度假需求在淘宝上管理混乱,无法得到消费者信任,于是携程、去哪儿、艺龙出现了,市值总计过百亿美元。商家需要短时间内聚集人气,推广自己的商品和服务,于是团购网出现了,美团网估计市值70亿美元。

淘宝网无法提供餐饮预订和点评服务,于是大众点评出现了,市值也是接近百亿美元。淘宝无法提供可信的、标准的、品种齐全的电子产品销售,结果它的最大的竞争对手京东出现了,市值超过400亿美……

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