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智能交付已成智慧社区生态圈关键一环

摘要基于同城物流发展起来的社区O2O是近两年互联网创投圈的热议话题,且正在悄无声息地改变着我们的生活,你会发现社区自提柜已经不知何时出现在你的小区,过去两三年之内,社区自提柜在全国迅速铺开,行业里的所有大佬已投了近百亿。
智能交付已成智慧社区生态圈关键一环

随着国内互联网行业迅速发展,移动营销、大数据、VR、人工智能、互联网+成为2016年互联网发展大趋势。大量的传统企业面临转型,互联网+呼声越来越高涨,未来互联网+是否会诞生下一个企业服务级别BAT?

基于同城物流发展起来的社区O2O是近两年互联网创投圈的热议话题,且正在悄无声息地改变着我们的生活,你会发现社区自提柜已经不知何时出现在你的小区,并且你已经习惯下班后在小区快递柜用手机取件,享受它所带来的便捷生活。过去两三年之内,社区自提柜在全国迅速铺开,行业里的所有大佬已投了近百亿,现在全国大概有14万个小区有自提柜。

e栈即是典型的案例,2014年12月12日在深圳注册成立,2015年3月收购深圳智汇合科技有限公司运营的Webox网盒快递柜。同年,广州、北京、上海分公司陆续成立,目前累计用户超过300万,今年初完成A轮融资3亿。一年多的时间从线下柜体铺设到线上用户运营,从第一台e栈安装落地到成功融资3个亿,e栈的成长速度非常快。

前期几个亿的投入,如何实现盈利,如何变现,是关键难点。e栈是如何逐步构造社区生态圈?

1.以社区最后100米交付为切入点,获取社区用户

e栈在末端铺设自提柜,实现快递包裹的自动交付,解决电商物流最后100米交付的痛点。人们对时间成本的关注,足不出户的快捷消费体验也是对线上服务的急切需求,提高效率的同时规避人对人收取件的安全隐患,社区内智能交付成为用户强需求,以此获取的这部分用户相对有较高粘性。

2.打造精准分发平台,助力中小型垂直电商

e栈用户即流量,与大数据所能触及的用户信息有所不同,e栈用户是基于物理地址定位,能清晰锁定小区内用户消费力,年龄层,用户习惯等精准数据,更便于针对区域用户的个性化需求进行精准推荐,e栈将基于此打造精准的流量分发平台,将获取的流量分流到其他地方,如小区周边商户,实现商户产品与用户需求信息对称,既准确地满足用户需求,又大大提升商户的销售效率。e栈用户流量分发极大程度上助力中小型垂直电商,实现合作双赢。

智能交付已成智慧社区生态圈关键一环

3.如何规避商业模式中的预见隐患?

e栈的商业化可能会使其脱离自提柜成为独立的实体,是指当流量分发到达一定的量,必然导致商业化与e栈自提柜本身的关联不紧密,那么基于社区获取的精准用户流量的意义则不复存在,因此,本地化、社区化就显得尤为重要,依然要强调社区的概念,关注与中小垂直电商的合作,在社区内精耕细作,打造完整闭环的生态系统,才是长远持久的发展之道。

4.未来想象空间

O2O本地化的无限商机,除了以上所讲的与垂直电商合作流量分发、广告服务、为快递公司提供增值服务、实时交互的营销平台,甚至开发社区用户交友交流平台等,还有很多想象空间。有多少社区,有多少中产阶级在形成,就有多少的消费需求存在,引用e栈联合创始人段跃江所说“每个人都希望过得好,这是人本来的欲望。“e栈只是在做一件符合人性的事情。

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