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口碑:支付即会员,内容即流量

摘要5月10日是阿里日,5月11日,口碑在京举办致匠心解决方案发布会。这是继2015年12月之后口碑二次举行的匠心发布会,本次发布会上,口碑进一步为线下餐饮店推出解决方案,帮助实体餐饮店引流线上顾客。
口碑:支付即会员,内容即流量

5月10日是阿里日,5月11日,口碑在京举办致匠心解决方案发布会。这是继2015年12月之后口碑二次举行的匠心发布会,本次发布会上,口碑进一步为线下餐饮店推出解决方案,帮助实体餐饮店引流线上顾客。

上一次口碑匠心发布会中,口碑网商家运营生态总监陈盛也谈到,做餐饮以价格战的方式竞争是不对的,虽然口碑现在也有在进行低价竞争,但现今只是迎合市场,明年三月份会做出改变。口碑的理念是:①将不可运用的流量变得可以运营;②从商家吸血的商业模式无法持续;③没有生态的封闭平台是没有未来的。

他认为,口碑为商家服务主要从四个方面:①支付即会员,扩大会员存量;②会员精准营销,根据每个会员的特殊性针对性推荐产品;③精选生态应用;④大数据引擎,基于大数据对用户分析画像,呈现立体用户邢形态。未来,口碑将以网状形式改变整个餐饮消费业态。

据了解,口碑在流量上,接入淘宝、支付宝、高德、微博、UC;在支付上,推出T+1账期制,次日到账;在会员营销上推出“支付即会员”;在数据上,引入第三方平台帮助商家进行数据分析、用户画像。同时推出店铺、工具、支付、数据、卡券、社交、芝麻信用、营销、会员服务窗九个接口。目前,口碑已帮助全聚德、金鼎轩、小南国、新辣道、一茶一坐等30万家品牌餐饮商家上线线上店。

本次发布会现场,口碑CEO范驰谈到,口碑未来将围绕"支付即会员,内容即流量"帮助餐饮老板留住老客,引来新客。同时,口碑正式上线了新版本——基于数据的个性化智能推荐版口碑。用户进入支付宝的“口碑”频道后,所看到的美食店铺均是基于口碑对用户数据的分析产生的个性化精准推荐,而非其他O2O平台的竞价排名的统一推荐。细节方面,口碑推出虚拟店铺虚拟店铺、聊天室、活动栏目及直播等工具。

范驰谈到,会员资产从此开始升值,口碑将为商户进行内容定制进行会员营销,帮助商户将线上线下的商户纳入自己会员体系。此外,范驰还透露,除了支付即会员、内容即流量外,背靠阿里巴巴和蚂蚁金服的口碑平台,还将为商家开放其生态系统内的诸多能力,包括商家中心、在线零售、消费金融、信用风控等。在口碑的平台上,商家未来可以获取他们所想要的各类服务和产品,进而更好地做生意。

现今,口碑平台的商户数量超过80万家,3月份的日均交易笔数超过550万笔。商户数量增长超10倍,交易笔数增长了20多倍。并且,以后除餐饮外,丽人行业(美容,美发,美甲),休闲娱乐,KTV等本地生活服务商家,都可以申请入驻到口碑开店。

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