2016年外卖O2O商业向左，价值向右

刚过完年，外卖生意又开始红火起来，作为O2O阵营里的宠儿，外卖江湖向来不缺少合纵连横的大戏，有人辙乱旗靡、有人来势汹汹；有人大刀阔斧，也有人在审时度势。2016年，随着资本的收紧和补贴的下降，“冷静”下来的外卖O2O面临的挑战将会越来越大。站在猴年的伊始，我们不妨再来谈谈充满变数的外卖O2O，并进行几点预测和建议。

争论商业模式不如谈价值模式

一直以来，外卖O2O领域就存在着轻模式和重模式的争论，但是笔者今天想谈谈商业模式以外的价值模式。商业模式顾名思义是以商业为中心的，也就是公司通过什么途径或方式来赚钱。而价值模式则是以价值为前提，包括了价值主张、价值创造、价值实现等关键核心要素。简而言之，价值模式就是你如何能够解决用户的痛点，探究用户需求的前提下寻求为平台捕获价值的机会，在实现客户价值最大……