摘要当个人消费、偏重自由行的休闲游市场全面崛起后,蚂蜂窝的商业逻辑逐渐步入主流:供给效率的比拼不再是一切,对用户消费决策的影响越发被看中。这也改变了旅游业当前游戏规则的底层逻辑。

2016年1月14日,蚂蜂窝旅行网新址二楼办公室。
吕刚在白板上比划完APP页面图,回到椅子前、顺势就靠在了桌上——他全神贯注地盯着酒店频道与无线部门的同事,听大家对内蒙古正蓝旗的讨论。蚂蜂窝社区中的多篇游记,都提到了这个区域内的酒店。吕刚和他的团队正试图分析作者们的旅行体验,做一个当地热门酒店的排序。
这是为了给蚂蜂窝其他用户做出参考,当他们搜索“正蓝旗+酒店”的时候。
“用户为什么要看游记?”吕刚说道,“就是想找到游记里的有效信息,然后决定要住哪里、怎么玩。”点开第一篇游记,是为了找到信息;点开第二篇,是为了验证信息——但蚂蜂窝上成千上万篇游记,用户不可能一一查看。
旅游UGC蚂蜂窝的商业逻辑,即在此基础之上:成为旅行者便捷的……
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