太平洋保险联手携程，APP上线航班延误险

2010年，太平洋保险在业内首创“航班延误保险”，该产品是专门为携程网度身订制的线上保险产品，采用电子保单方式，保险责任为承保航班晚于原定到达时间3小时（含）以上延误抵达原定目的地赔付300元，航班被取消或起飞后发生返航、备降赔付100元。

整个理赔流程首次采用主动理赔方式，只要被保险人乘坐的航班发生延误，系统会自动判别是否达到理赔标准，对符合标准的会自动下发短信，第一时间主动通知被保险人进行索赔，所有理赔过程中也无需提供任何纸质材料，可使用语音电话、微信、邮件等功能完成理赔申请。