张波36讲O2O践行32:O2OPark创意赋能

摘要从连接角度来讲,O2O是利用和消费者互动,将线下体验和线上数据建立商业连接的模式,而只有从触点场景出发,才让一切变得可能性。场景就是渠道的具象化,应该具备唯一性,触点就是内容的动态化,应该具备突发性。
张波36讲O2O践行32:O2OPark创意赋能

从2015年7月-9月,O2OPark发布了36讲9小时的“互联网+行动下的企业O2O践行”系列讲座视频,视频播出后,很多O2OPark践行者希望我们给出36讲的文字版,经过大家的努力和整理后,正式对外开始发布。本文为系列讲座第32讲–O2OPark创意赋能,网作为独家授权媒体进行发布。

第31讲链接:张波36讲O2O践行31:O2OPark工具设计

在消费者主权的商业中,消费者和企业基于O2O互动消费行为应该是:用户工具(Tools)—触点场景关系(Touch、Scene)—企业O2O工具(Tools)—企业O2O业务。

工具(Tools)和触点场景(Touch、Scene)组合实现触点场景派的O2O互动体系,O2OPark定义为TTS体系,TTS体系“道”的层面就……

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