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中医互联网首脑碰头会——当老中医碰上新互联网……

摘要①中医更需要互联网工具进行粉丝管理,患者粘性高,忠诚度高。②中医是中国能够推向世界的强势文化之一。③运营中医粉丝,如何产生社群效应?
中医互联网首脑碰头会——当老中医碰上新互联网……

1月22日,由微中医、把脉云科技、中医家、九阿哥联合主办的首届深圳中医互联网首脑碰头会在深圳市维用大厦茗创茶社举行,来自中医馆所、中医协会、中医互联网公司、医疗关联机构、投资机构的从业者和投资者齐聚一堂,共同探讨如何利用互联网等新技术发扬中医。

以下是碰头会上各位演讲嘉宾的干货总结:

把脉云科技联合创始人高戈:帮助老中医作自己最擅长的事情

相对于西医的诊疗逻辑,中医更需要互联网工具进行粉丝管理,患者粘性高,忠诚度高。而对于公立大型医院,中医科并非其利润的主要来源,所以在多点执业的大背景下,公立医院对于体制内中医的院外行医行为并不太敏感。

移动医疗行业从2015年开始,多家行业领先者开始布局线下,例如春雨医生,在2015年50家城市开设上百家诊所,丁香园也从远程问诊、预约挂号、健康咨询等轻资产业务向线下诊所延伸,借助行业内这个好的发展势头,中医垂直领域应该大阔步的前进。

把脉云科技基于服务中医,支撑医生多点执业的初衷,主要为医生和患者提供以下功能:①为医生提供全业务链条的专属中医馆;②为医生提供医务助理服务及患者管理服务;③为患者提供更好的中医就诊体验。

中医行业的痛点:①知名中医工作量特别大,收入与工作量关联程度不高,其会主动转接对于诊金价格不敏感的用户到把脉平台就诊,以实现自己收入增加,并体现价值。②非知名中医没有机会接触到更多的患者,但他们也有实力,缺的是品牌推广的渠道;③就诊场景只能在医院或合法诊所内;④自建中医馆,马上会面临资金筹备、资质审批、租赁装修、药品采购、仓储和药房采购、聘用药剂师、日常经营管理、客户招揽、现金流、生长期、盈亏风险等问题。

中医家创始人薛军:中医是中国能够推向世界的强势文化之一

薛军在互联网行业做了十几年,去年才进入中医领域,他认为中医作为中国的强势文化,可以走向全世界。而现状从中医互联网企业的融资情况可以看出,中医的融资情况普遍是天使论数百万人民币,而西医动辄就是上亿美元的融资,融资额度相差甚远。不过薛军认为正是因为中医是被忽略的不被重视的领域,所以存在着很多机会。

首先中国的发展需要国际化,其次国际化需要强势文化的支撑,比如可口可乐,只要美国大兵走到哪里,那里的人就会喝可口可乐;比如买名包,一般都只会买法国、意大利的,更为直接的例子是在微信和WhatsApp之间,外国人会选择WhatsApp,尽管微信的功能要比WhatsApp更加完善。这其实是因为缺少中国符号。中国能够推动的强势文化有哲学、琴棋书画戏、武术、饮食、中医药,因此中医药走出中国是完全有可能的。

经过这么多年的发展和演变,中医也和以前有着不一样的地方,以前的状态是师传为主,而现在要求本科教育;以前的中医只懂中医,而现在讲究中西汇通;以前的中医是独立执医,现在也有隶属于医院或者医馆的中医;以前主要是治疗疾病,并且学医是为了生计,而现在是在温饱之余,希望通过中医学养生。这种变化也是互联网+中医的创业中需要努力契合的地方。

微中医创始人傅昱豪:运营中医粉丝,如何产生社群效应

微中医有100个微信公众号,是中医行业最大的微信公众号矩阵。除了中医相关的特定疾病类公众号,还有与中医有关联性的古文国学号、历史文化号等。傅昱豪的思维方式是①微信矩阵:满足用户多元化需求;②WEO思维:公众号搜索优化;③养蜂人理论:追求整体效果,关注生态。

傅昱豪以自己的经历说明了为什么微中医会运营这么多的微信公众号,分享了各个时代的流量红利:

妈妈网(2006年):红利在QQ群;

九九票务网(2008年),红利在站群、淘宝、百度搜索;

2010-2011年,红利在微博;

2012-2014年,红利在微信公众号;

还有其他红利:陌陌、YY、QQ空间、豆瓣、天涯、深圳房网论坛等。

核心是当出现一个新的工具能够成为流量入口时,在其后6-12月的发展时间内存在很大的流量红利,我们应该学会抓住这个流量红利。

怎样做好微信公众号:①杂志思维:每天的推送需要从多种角度呈现内容,图片、视频、文字,中医知识、养生常识、搞笑段子;②放弃“正确的废话”,文章要有阅读点、适当做标题党,有利于增粉;③重视微信搜索的流量,合理优化卫星公众号搜索,比如用户有高血压,他会搜索高血压关键词,但是不会直接搜索微中医;③建立用户思维,想想用户通过这个号想看什么?④前期借鉴其他公众号的文章,不用担心读者看过,微信用户群大,红利仍在继续。

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