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【盘点】印度零售电商三头熊和身后悄然成长的野狼

摘要从亚马逊、阿里、百度等巨头近期在印度电商市场频繁的动作,可推断,2016年印度将成为电子商务的主战场。目前,印度网购市场三大巨头Flipkart、Snapdeal及Amazon印度,三者总共占据印度网购市场91%的份额。
【盘点】印度零售电商三头熊和身后悄然成长的野狼

从亚马逊、阿里、百度等巨头近期在印度电商市场上频繁的动作,可以推断,2016年印度将成为电子商务的主战场。

目前,印度网购市场呈现三足鼎立的局面,三大巨头Flipkart、Snapdeal及Amazon印度,三者总共占了印度网购市场91%的份额

本文网将盘点印度这三大电商巨头,了解他们从始至今的发展情况:

Flipkart

商业模式:电商平台

成立时间:2007年

创始人:SachinBansal,BinnyBansal

运营地区:印度

产品SKU:2000万

入驻商户数:3万

市场占有率:43%

估值:152亿美元

Flipkart自2007年创建以来,已经成长为印度最大的电商平台和全球十大电商巨头之一,一度被评为“印度最有价值的电子商务公司”。据维基百科得知,Flipkart约有3万个入驻商家,销售的商品数量超过2000万,目前市值达到152亿美元,拥有7000万用户,每日访问量达到1亿次,每月配送商品8百万次

Flipkart通过自建物流体系,在大城市保证24小时内送达,在二三线城市也能确保2-3天将商品送到消费者手中。

网了解到,Flipkart在印度国内有17个仓储中心,并计划在接下来5年里投入5亿美元用于仓储中心建设,要建立一个有80-100个仓储中心的物流网络,覆盖印度每一个省,且超过一半将布局在二三线城市。而整个物流体系的投入资金将会达数十亿美元。

支付业务方面,Flipkart旗下的PayZippy上线仅14个月就被关闭。在印度网购发展的早期,民众普遍不信任网上支付,坚持使用货到付款,导致整个印度市场几乎没有特别大的在线支付公司。

另外,Flipkart与印度最大的在线旅行社MakeMyTrip达成合作,在平台上提供在线订购飞机票和火车票的服务。

Flipkart目前已关闭PC端网站,全力发展移动APP端,成为印度第一家完全转入移动端的电商公司。创始人Bansal认为,未来是移动互联网的时代,移动电商必然成为电商的主流战场。网了解到,Flipkart的购物APP拥有5000万使用者,占其总用户量的71.4%。其转战移动App端的一个原因是印度人口基数大,网速慢,容易造成网页崩溃,无论是在PC端网站还是移动端网站,网页体验都极度糟糕。而App可以解决这个问题,提供很好的体验。另一个重要原因是成本问题,在印度目前互联网的大环境下,开发和维护网站以及人力资源的成本巨大,而研发APP的成本相对较小,还可进行精准营销,搜集用户的各项信息数据。

Snapdeal

商业模式:电商平台

成立时间:2010年

创始人:KunalBahl,RohitBansal

运营地区:印度

产品SKU:1200万

入驻商户数:10万

市场占有率:30%

估值:70亿美元

Snapdeal是一家类似于京东和阿里巴巴结合体的电商平台。平台没有自营业务,但是独立商户可以借助这个平台销售高质量的商品,在Snapdeal出售的商品均支持七天免费退换。商家入驻平台后的交易、包装和物流等都由Snapdeal完成,商品将在Snapdeal品牌的包装盒中送到用户手中,即商家成为Snapdeal的“供货商”,用户永远不与卖家发生合约关系

为加快自身商业帝国的建设,Snapdeal于2015年收购了物流公司GoJavas20%的股份,在全国10城市首推四小时送达“超快递”业务。Snapdeal还与GoJavas合作实施了新的支付方案——快递员随身配备POS机,方便用户线下刷卡支付

Snapdeal在2015财年共投入3亿美元来巩固物流设施,建设物流团队,目前在15个城市建立了63个仓储中心,帮助10万个卖家将商品销往全国。

Snapdeal不满足于做纯粹的第三方电商平台,一直在通过收购的方式建立一个全面的电子商务生态系统。成立之初,收购团购网站Grabbon来强化团购业务;2012年收购运动产品零售商esportsbuy,并转型电商平台;2013年收购手工产品电商Shopo.in;2014年收购时尚导购网站Doozton;2015年收购高端时尚电商Exclusively。Snapdeal还收购了RupeePower进军金融领域。

Snapdeal的创始人Bahl曾透露,公司未来将向技术公司转型,以更好的实现用户(特别是移动端用户)自主化购物。因此,Snapdeal还计划收购5-6家大数据、移动支付及供应链仓储公司。目前,Snapdeal已经收购了电子商务管理公司Unicommerce,和在线商品发现技术平台Wishpicker,及网络交易服务商FreeCharge。FreeCharge是一款在用户缴纳话费、水电费时奖励优惠券的服务商,在印度拥有超过1500万用户,业务的85%来自移动设备,而超过半数的客户都绑定了银行卡——这为Snapdeal扩张客户打下了良好的基础。

Amazon印度

商业模式:电商平台

成立时间:2013年

创始人:JeffBezos

运营地区:印度

产品SKU:1900万

入驻商户数:3万

市场占有率:18%

估值:不详

Amazon印度是美国最大的电子商务公司亚马逊在印度设立的子公司。从2013年6月进入印度以来,Amazon印度已经发展成为印度第三大电商公司。2015年在印度网购市场占据了18%的份额,并保持着逐年上升的势头。

据网了解,印度的电商真正的竞争在于物流,谁能够给予买卖双方更好的交付体验——高效的仓储、智能库存管理、交货速度快等,谁就能成为胜者,但就目前来说最重要的因素就是交货快。但是,交通运输是印度的一大瓶颈,所以,Amazon印度从2013年就开始投资物流基建来解决这个问题。目前其在印度拥有21个仓储中心,遍及10个州,占地200万平方米,存货量可达500万立方英尺,超100万种商品可次日送达。

这21个仓储中心不仅实现了更快交付,还为那10个地区的中小企业提供了FBA服务(包括FBA订单的售前、售后、退换货等服务),为买卖双方节省了仓储、配送、支付以及退货的成本。

Amazon印度在2014年与印度最大的零售商之一FutureGroup进行合作,该零售商拥有40多个自有品牌,10家连锁店,包括超级市场BigBazaar、电子产品连锁eZone和运动品牌连锁PlanetSports等,旗下全部商品都在Amazon印度上独家销售,而且这两家公司还将研发新的产品,只在亚马逊进行销售。

Amazon印度与FutureGroup的合作大范围解决了亚马逊在印度最头疼的物流问题。FutureGroup在印度各地都分布有店铺,这些实体店的存在使亚马逊提高了配送的效率,而FutureGroup则为了能够进入到电商领域,会全力配合Amazon印度的业务。

值得注意的是,最近崛起的印度电商野狼——Shopclues

ShopClues

商业模式:电商平台

成立时间:2012年

创始人:SanjaySethi

运营地区:印度

产品SKU:1600万

入驻商户数:10万

市场占有率:<9%

估值:10亿美元

ShopClues是一个联结中小型卖家和消费者的在线交易平台。不过与前述三大平台不同,ShopClues主要销售不太知名、甚至没有品牌的商品,以此形成差异化竞争。Shopclues在产品SKU数上已经超过Snapdeal,达1600万SKU。

据网了解,目前该平台每月的访问量达到7000万次,交易超过200万次,同时70%的交易来自于二三线城市,目前该公司的物流网络覆盖了印度超过5000个城镇。

ShopClues拥有大量的SKU以及十分广泛的产品品类,已经严重威胁到其他电子商务公司的市场扩张。成立仅三年之多的Shopclues平台已经成为印度数以百万计小企业打入二三线城市的主要渠道之一,估值达10亿美元,这匹野狼成长的速度已让三大巨头开始感觉到威胁,印度电商市场格局或将重新洗牌

在印度,电子商务行业只是刚刚起步。eMarketer数据显示,2014年印度电商销售额仅为53亿美元;同期中国电商销售额达4262亿美元,是前者的80倍。目前,只有不到25%的印度人使用互联网,大多数零售还是发生在街头巷尾的夫妻店。印度智能手机用户仅2.5亿,相比其12.5亿的人口差距明显,未来随着智能手机价格下降,更多人会通过手机而非PC进入网购领域。印度人口基数大、线下零售混乱、互联网渗透率低、互联网发展迅猛等特点给其电商发展提供了极大的空间与机会,也显现其电商市场具有巨大的潜力。美银美林预计印度电商市场规模到2025年将达到2220亿美元

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