百胜、麦当劳、星巴克、COSTA是如何创新自救的?

摘要移动互联时代,要求餐饮品牌必须具备两种属性:①注重体验感,无论在消费场景和消费方式上都要让顾客获得更多参与感;②注重产品迭代性,再好吃的山珍海味顿顿吃也会烦,不懂变通墨守成规只会步人后尘,自我革新能力很重要。
百胜、麦当劳、星巴克、COSTA是如何创新自救的?

跟以往我们对这些品牌的传统认知有很大不同,此次传统餐饮连锁品牌的“大胆尝试”是由内而外的,较之以前的手法更为彻底。无论是店面整体风格、硬件配备、产品品质等这些外在层面的改良,还是品牌定位、服务理念等内在层面的变化,都似乎在向全世界宣告:我们跟以前不一样了。

麦当劳McDonald‘sNext概念店:以中性店铺提高辨识度

在2015年中,麦当劳的市场营销招术可以用“层出不穷”来形容,比如在日本,它带来了正餐服务RestaurantM,邀请米其林厨师做汉堡;在加拿大,它推出SaladSociety快闪店,主推健康产品;以及向全美1.4万家门店推出“全日早餐”这样的大动作。

2015年12月,没等消费者反应过来,麦当劳……

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