酒店如何利用UGC提升直接预订量?

摘要谷歌效仿TripAdvisor推出了即时预订功能,两家网站都提供类似于OTA的服务,很可能对酒店的预订收入造成重大影响。酒店主、酒店管理公司、酒店品牌及其他酒店机构必须制定相应的策略来提升直接预订量、品牌忠诚度、收入份额和利润。
酒店如何利用UGC提升直接预订量?

旅游

上个月,谷歌效仿TripAdvisor推出了即时预订功能,两家网站都提供类似于OTA的服务,这一转变很可能对酒店的预订收入造成重大影响。酒店主、酒店管理公司、酒店品牌及其他酒店机构必须意识到这一潜在影响,制定相应的策略来提升直接预订量、品牌忠诚度、收入份额和利润。

间接预订加大利润压力

按每笔交易计算,间接预订的利润最低。酒店向OTA、元搜索网站及其他分销渠道支付的佣金比例约为20%。

有行业人士称佣金可能更高,而且还没有包括其他间接成本。旅行者通过分销渠道预订时,旅游供应商无法获得完整的消费者信息,不利于后期营销推广、客户保留和品牌忠诚度的提升。

不考虑成本的话,分销渠……

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