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百度源泉与百度直达号 是左右手互博还是O2O新商态

摘要百度源泉商业平台把产品的重点放在营销和百度钱包这一闭环上。那么肯定会有人问百度源泉商业平台是否会走直达号的路,既然都是为了商户服务那么岂不是左右手互博?本文为您解密。
百度源泉与百度直达号是左右手互博还是O2O新商态

百度

8月12日,品途网记者应邀参加了百度钱包在北京的“百度源泉商业平台生态合作启动大会”。当天,百度源泉商业平台(以下简称“源泉”)正式面向商户开放。它通过汇聚商户优惠信息,精准分发到用户的模式,为商家提供适用于移动互联网的全流程营销解决方案,推动百度O2O生态进一步完善。

对商户来说,源泉可帮助商户基于地理位置、目标用户、投放渠道进行精准的优惠权益发放,撬动移动消费;对用户来说,在使用百度搜索、百度地图等产品的过程中,可获得有针对性的优惠信息,只需在消费结账时采用绑定百度钱包的银行卡刷卡支付,即可自动获取相关优惠。

百度源泉的创新点在哪里?

从2013年的百度轻应用到2014年的百度直达号再到今年的百度源泉商业平台。看似不同的产品其实都有着内在的联系。百度轻应用渴望抢夺的是APP这杯羹,直达号继续想要颠覆APP但也不限于此,还致力于帮助商户拉新客户,转化线上客户和留存客户。而今年的源泉更把产品的重点放在营销和百度钱包这一闭环上。那么肯定会有人问百度源泉商业平台是否会走直达号的路,既然都是为了商户服务那么岂不是左右手互博?

首先,我们看看百度源泉与百度直达号两者的异同。

相同点:1.两者都以百度搜索和百度地图为入口,百度强大的流量入口是两个产品诞生的土壤。2.最重要的功能其实都是为了商户服务。二者都有一个使命是解决线下商家的转型难题,为线下商家做导流和营销,进而更好的服务于O2O生态,实现百度连接3600行的战略规划。

不同点在于:打法不同。直达号要分的是手机APP和微信公众服务号的一杯羹,一键解决O2O产品和服务的平台窗口问题,不管有没有APP都可以在直达号上开通一个线上消费引流平台。而源泉的定位更注重精准营销,基于用户的地理位置和需求进行精准权益推送。利用手百将大数据进行挖掘、重组,将优惠品类、优惠信息精准推送给目标客户。这其中一个创新点就是优惠券的使用。

其次,优惠券连接多种支付形态是一个创新点

可以说用优惠券来引流并不是什么新点子,PC时代团购就做过,而目前利用优惠券做精准营销实惠APP也先走了一年。但二者的不同点在于实惠APP更基于社区和免费福利,而百度基于大数据的单体用户投放。

用户通过线上渠道领取优惠权益,存入百度钱包账户,即使是进行线下刷卡消费,依然能够自动享用钱包里的商家优惠卡券。也就是说,银联、银行、收单方等的成熟支付用户都可以转换成百度钱包用户,从一个小小的优惠券就可以看出百度接入3600行的决心。源泉商业平台将银联、收单方、商户、机具方等汇聚在一起,更有利于百度钱包的差异化布局。只有跳出线上支付的小圈子,以一种开放的姿态去容纳传统,才能营造更大的生态。

最后,精准营销的打法

传统的营销都是让客户找你,而基于大数据的营销则是你去寻找客户。百度为了解决这个痛点,做了三方面的创新尝试。第一,基于百度打造的生活圈和人群画像,把商家的卡券等优惠信息根据用户的年龄、兴趣、性别以及消费能力进行精准投放,百度icvm数据模型,甚至可以推出动态补贴策略,来动态设定不同用户享受的不同优惠力度,从而极大的提高消费转化率。第二,手机百度、百度地图、去哪儿、爱奇艺等百度系应用都将成为百度的投放渠道。第三,百度将通过让用户拍照转化纸质券等方式帮助商家建立已有用户数据库。无疑,百度的数据积累是精准投放的保证。

精准营销能够有效的控制商家的获客成本。获客成本是很直接也是很骨感的问题,特别是在O2O平台数据不透明的,线上线下客流重复的情况下,商家的获客成本一直比较隐晦。百度想要挑战这个难题。从发布会的介绍来看,百度将采用CPS+个性化来有效控制平均获客成本,具体措施大致有以下几种。首先,商家的权益展现和卡券领用不收费,商户只需按实际消费情况付费,很大程度的避免了商家的无效推广。其次,商家可享受费率折扣,进而把更多的权益投向用户。再次,百度钱包将采用个性化的营销手段,基于大数据的差异化补贴持续提升用户的补贴效率。

源泉商业的真实目的

相信文章看到这里您会明白源泉商业平台有哪些创新点了。其实,源泉商业平台这一步棋也是为了连接3600行所下,可以说无论是百度直达号还是百度源泉商业平台都是为了连接3600行所生。其实关于连接3600行这件事情微信已经做的不错,但不够完美,因为社交毕竟不等于营销,这便是微商等形态总被诟病的根源。百度两年以来推出的三款产品:轻应用、直达号和如今的源泉商业平台都是想要建立一个自己的强势产品,可以像微信一样甚至超越微信来做人与服务的延伸,至于这两年做的如何小编不予置评,但是创新的思维和想做就做的执行力还是值得肯定和中小公司学习的。

其实“连接人与服务”如此不容易的事情BAT都在努力尝试,而他们选择的点刚好不同,微信已经利用社交在“连接人与服务”的道路上风生水起,谩骂声和表扬声同样嘈杂;阿里利用零售作为切入点也在“连接人与服务”不断深耕,从线上销售向线下销售不断转化;可以看到AT两家已经基本锁定了方向。而百度也在利用搜索技术寻求这样的路径,目前选择了连接商户的精准营销这个新的策略,未来谁能够真正连接人与服务我们不得知晓,但可以肯定的是探索的道路上永远离不开创新。

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本文原作者:尹天琦,责编:薪媒体,薪媒体刊登此文目的在于传递信息,文章仅代表作者观点,并不代表薪媒体观点,薪媒体亦不对其真实性负责。

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