摘要实体商业能否成功进化，只需做好三件事：提升体验价值、降低到店成本、提升运营效率（降低运营成本）。具体的做法如下。
零售
任何物种灭绝，一定是因为其自身设计存在历史局限。随着互联网跨越式发展，实体商业受到前所未有的挑战，被推到自然选择的审判席前。为突破“历史局限”、延续辉煌，实体商业正想尽办法投入互联网的怀抱，各种创意花招层出不穷无所不用其极，然而究竟是抓住了救命稻草，还是在错误泥潭里越陷越深？
2014年，中国百强连锁百货一半以上销售下滑。2015年上半年，中国主要零售业（含百货、超市）倒闭121家，其中倒闭的百货几乎囊括了中国当前所有最知名的企业，包括万达百货、马莎百货、天虹商场、阳光百货、百盛百货、津乐汇百货等。实体店总体衰落原因很多：超饱和的同业竞争、电商日益主流化、服务能力不足、高成本等，但这些原因背后的原因只有一个：互联网。
为什么这么说？透过纷纭的现象，这场冲击的实际上是……
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