摘要 保险与修理厂的博弈持续了10年、20年,这是一场没有赢家的战争。如何扭转?①不保不计免赔险;②只赔偿服务不赔钱;③江苏的直赔模式;④透明维修车模式。
图片来自“视觉中国”
保险与修理厂的博弈持续了10年、20年,这是一场没有赢家的战争。保险投入大量资源去控制风险,各种人力、物力、时间,甚至牺牲了车主的体验。修理厂花大力气营销,既有显性成本,也有很大的隐性成本。长此以往,双方没有赢家,无论回顾历史,还是前瞻未来,大家都是输家。
一、当前有哪些不和谐?
1、保险与修理厂定损的博弈我做理赔多年,感觉整个理赔管理的历史,有半部是保险与修理厂PK博弈的历史,另外半部就是人伤,今天不谈人伤。
保险与修理厂的博弈持续了10年、20年,这是一场没有赢家的战争。保险投入大量资源去控制风险,各种人力、物力、时间,甚至牺牲了车主的体验。修理厂花大力气营销,既有显性成本……
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