摘要 规则引擎只是利用了大数据和简单的算法,人工智能和规则引擎的最大区别是深度学习功能,基于承保理赔特别是理赔工作的复杂性,研发具有深度自主学习的软件是一项艰巨工程。这也是人工智能在我国保险业缺少经典案例的一个主要原因。
图片来自“123rf.com.cn”
【编者按】人工智能已经渗透进了中国保险行业:最近中国人寿与百度合作,其中就有人工智能方面的合作;泰康在线于2016年就推出了人工智能机器人TKer;弘康人寿引进人脸识别技术;合众人寿与阿里云合作推出人工智能机器人客服等等。这些技术的引进不免使人担忧:人工智能会代替人吗?本文围绕人工智能在车险的一个环节应用进行了阐述……
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最近网上有一则报道,日本富国生命保险宣布从今年1月起,运用IBM的人工智能平台取代原有34名“人类”员工,以执行保险索赔类分析工作。日本第一大人寿保险公司简保人寿保险、第二大公司……
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