摘要因为难以营造根本性的差异化，服务业O2O很容易形成“赢家通吃”的局面，也就是“只有第一没有第二”。快速形成行业内最大规模是服务O2O企业的赢家攻略。服务业O2O更强调“速赢”，成长速度非常重要！
服务业O2O是近两年的主题，而且三五年内都是一个增长热点。何也？
O2O不是个新词，但在产品领域一直不温不火，原因在于产品领域的online和offline功能重叠，进而引发冲突。线上是交易，线下也是交易，二者的交易模式和利益结构又不相同，很难融合在一起。线下功能越强的传统产品企业越难发展线上业务，而不发展线上业务又面临顾客流失，大有骑虎难下之感。所以，产品领域发生的大多数是替代，没有线下业务的新势力轻装上阵，抢走了传统企业的客户。采用渠道分销模式的产品企业最难决策的，一是价格体系无法统一，二是市场边界无法清晰，推行O2O也就非常缓慢。自营店模式的产品企业相对容易转型，尽可以变成线下体验线上交易，以及线上线下产品和价格统一。
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