上门服务：2014年火爆，但恐撑不住O2O

2014年是中国O2O的爆发年，也是上门服务的爆发年。上门美甲、上门送鸭子、上门送火锅、上门洗车……从我五年前我做验光车上门配眼镜的那天起，当真没想到五年后“上门服务”会被如此热捧。一时间又兴奋又紧张。兴奋的是庆幸自己当初找对了台风口，紧张的是感觉“上门服务”可能会步“团购”的后尘，就这样被玩坏了。

美甲也好，烤鸭也罢，火锅也好，洗车也罢，都是非常同质化的产品和服务，也非常难有较高的技术壁垒。大家用“上门服务”来做差异化，一时间用户被这个“新鲜的差异化”打动，纷纷踊跃尝试，于是造成了火爆景象。但是我们冷静下来想想，当初团购不也是用新鲜的方式卖同质化的产品和服务引发火爆的嘛？最终结局如何呢？当消费者尝鲜的激情褪去，裸露出来的依然是同质化的产品和服务，那时，企业又该何去何从呢？

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