泰笛绿植:鲜花O2O体验报告(万字长文)

泰笛洗涤

5月中旬起,试了泰笛的绿植服务,做一个详细的记录,供大家参考。

看了文章你会了解:

1、泰笛绿植是什么

2、从预约到上门整个流程是什么样的,存在哪些问题

3、一个多月的时间里,泰笛对流程做了哪些改进

4、为什么泰笛要主推14:00—18:00这个时间段上门服务,即使该时间段并不好用?

5、为什么“小哥修剪”看上去是增值服务,但实际价值却在边际递减

6、送来的花品质如何,能在家里呈现出7天黄金花期吗

7、泰笛绿植卖的究竟是什么?鲜花?服务?

泰笛绿植是什么?

简单地说,绿植就是包月鲜花服务,每周送花到家并提供修剪。

请注意

我一共试了两个周期(共8周),其中一个周期是送到朋友的办公室,一个周期是送到我家,8次经历都了做记录,但主要以送到我家的4次为主。

“包月”和“鲜花”本来是两个很常见的词汇,但把它们组合在一起做成一款产品,就显得有些与众不同了。“只送花蕾”“小哥修剪”等概念的推出更是进一步调高了我的预期,那么实际这款产品究竟如何呢?

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