克丽缇娜O2O战略遭遇加盟商不满和抵制

今年，政府提出互联网+的概念，传统企业也纷纷跟上寻求变革机遇。

日前，国内规模最大的美容连锁企业克丽缇娜启动了O2O战略，不料却遭遇了加盟商的不满和抵制。

有克丽缇娜北京地区加盟商向《中国经营报》记者爆料称，多年依靠会员制经营的加盟商，正面临多年苦心经营的会员被抢走的局面，克丽缇娜O2O新政出台与加盟商的自身利益产生了分歧。

O2O新政被指损害加盟商利益

克丽缇娜目前在国内市场上拥有3500多家门店，是国内最大的美容连锁机构之一。

一位克丽缇娜的北京加盟商对记者称，与其他企业推行的O2O策略完全不同，克丽缇娜把加盟店里的会员资料上传到其网站，以此来推广公司研发出来的新产品，而顾客可以直接在网上购买并由总部直接发货，这也就意味着产品的销售今后可以跟加盟商没有丝毫关系。

对此做法，克丽缇娜相关负责人接受记者采访时称，公司推出的O2O策略也是让加盟商与总部一道享受互联网时代的红利，最终受益的还是加盟商。克丽缇娜会让会员信息和加盟商进行绑定，今后在网络上购买的会员加盟商都有一定的利润分成。同时公司为加盟商在线下推广O2O也进行了大手笔投入，比如根据加盟商提供的资料免费发放给会员赠品，这是利于加盟商……