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亿欧朋友群44期:互联网+母婴移动互联网下的创业机会

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网朋友群第44期线上行业分享交流会完满结束。交流会每期安排一名主持人、邀请一名嘉宾在固定时间段每周二(晚8点-9点半)回答问题,问题来自于群友,即问即答。本期嘉宾为:亲子活动O2O平台多宝时代CEO邓永靖?;主持人:奥晓奥O2O研究者;分享问题范围包括:母婴O2O、亲子O2O平台,母婴活动等问题。

【问题一】是否建了线上社群,做线上亲子社群运营遇到过什么问题?有比较认同的亲子教育理念吗?

邓永靖:我们已经在做线上社群,目前在做亲子社群运营我们还没有遇到太大问题,因为我们团队打造过国内最大的新浪育儿论坛。亲子的教育理念我认为寓教于乐,1到6岁的小孩一定是在开心中去学东西,而不是被家长被动的各种安排好。

【问题二】还在单着的邓总如何能够搞得好母婴产品?您在选择产品入住平台的时候如何定标准?

邓永靖:单身未婚一点都不影响,有小孩不一定能够客观的分析用户需求和痛点,其次,我每天会和几十个妈妈做用户交流,充分了解各类妈妈的需求,然后客观的分析这些痛点,现在做的好的女性产品都是男性CEO,所以并不影响我搞好这个项目,然后我们团队也有妈妈,所以会听取大家的意见之后我再去客观的下决策。我们目前选选择大品牌,大机构,以及特色类的商家合作。

【问题三】多宝是要做成母婴产品的团购的大众平台?还是要做成像美丽说一样的小众高端品牌?

邓永靖:多宝,未来我要做的是一个离用户最近的消费平台,掌握了用户决策的一个平台,肯定不是美丽说那样的小众高端平台,我们服务的还是中产家庭,

【问题四】我是一名90后,但是我的家人每月要在孩子的身上花费上万元,多宝能给我们带来什么改变?

邓永靖:1帮你找到更优质的消费,这个包括标品和非标品;2帮你更加省钱;3告诉你通过多宝消费完后,对你的小孩有哪些方面的帮助。

【问题五】现在亲子活动,在爸爸去哪后变的非常火热,台风已经来了?邓总如何借助台风飞起来?核心竞争力是什么?

邓永靖:台风来了,人人都会飞,我不需要借助了,我需要做的就是台风过后我还在飞。就是你的核心服务是否有竞争力,而不是浮在表面的一些表象,这是企业竞争力很重要的内核。我们的团队,和我们团队对于这个行业的理解,以及用户痛点的深刻了解就是我们的核心竞争力。这个是早期的核心竞争力,中后期就是你的规模

【问题六】五多宝的Offline部分是如何落地的?

邓永靖:就是你有足够多的商家资源(多宝能够快速整合全国亲子行业商家),把你的妈妈用户与商家做很好的对接和体验。

【问题七】O2O模式最核心的部分是什么?是价格?体验?多宝是如何平衡线上和线下的利益分配的?

邓永靖:020只是一个工具或者手段,核心还是体验和服务。我们目前没有把利益当作计划,我们在做扩张和用户阶段是充分让利的,当你是市场第一的时候,这个你懂的。

【问题八】邓总如何看待母婴产品O2O的趋势?您觉得母婴O2O是一个大的风口吗?有怎样的市场前景和规模?

邓永靖:母婴整个是红海,但是亲子的O2O我们认为是可以很有效的去切入这个红海市场的点,甚至颠覆以前的母婴行业的其他模式。是不是风口我不知道,但是我们团队认为亲子O2O是有很大机会的。谁离用户越近,谁最有决策权,那么大家知道给小孩花钱的事妈妈,妈妈们又掌握了家庭消费,所以我们认为多宝做的是一个消费流量的入口,这个规模是非常大的。数据证明女人掌握了世界70%的消费,所以这个市场和规模在这了。

【问题九】O2O有一个难题是整合,往往当企业做到一定规模,与供应商的议价能力会更大,在这个过程当中,多宝是如何把控供应商的呢?

邓永靖:当我们没有议价能力的时候,我们就充分让利,但是我们团队在行业的资源,足够让我们早期能够迅速号召行业顶级的亲子机构和多宝合作。当你迅速作出规模的时候,用户是控制他们很有效的手段。

【问题十】除了亲子活动外,多宝会考虑延伸业务,生产自有品牌母婴产品吗?或者说未来有没有其他方面的跨界合作计划?

邓永靖:多宝目前没有延伸业务的打算,我们就是要迅速在全国亲子活动这个细分市场做到第一。我们应该不会做自有品牌,因为我们做的是平台,裁判是不能当运动员的。未来跨界方面合作是肯定会有的,那个时候是要做产业布局了,这个比较靠后阶段,我们目前不会太考虑。

【问题十一】邓总在网2014-09-01期标题为《元子创始人章漓自述:我为什么放弃母婴电商,做社区》的文章,我想问一下多宝偏重社区还是电商为什么?

邓永靖:我们做的是社群经济,和社区是有区别的。我们认为社群经济是未来商业经济的主流模式。当社群经济形成的时候,在哪卖东西,卖什么已经不重要了。会分流很多电商以及很多实体。

【问题十二】妈妈们对于亲子活动的顾虑大吗?安全问题会成为行业痛点吗?

邓永靖:安全问题不会是行业痛点,我做过几年的亲子活动,目前出事故的几率还是非常小的,几乎可以忽略不计。因为刚需太强。好比飞机出事,但你还是会坐。妈妈们对价格并不是特别的在意,只要他们认可的。产品的安全确实是他们比较顾虑的,所以平台一定要严格把控好商家的品质。用户需求发生了变化,消费在升级,价格并不是我们这一带妈妈最关注的点了,效果和我为什么要去,去完之后可以给我的小孩带来什么,这个是她们关注的。

【问题十三】多宝平台上的会员活跃度如何?如何能反复吸引父母到平台上进行消费?

邓永靖:我们的用户活跃非常高,而且黏度非常好。你提供的产品小孩足够喜欢,足够有特色,自然能吸引家长们反复上来。我们平台就能拿到很多优质的资源活动,这个是重要的。目前母婴行业很多机构的大佬们带孩子去玩,都会找我们,因为很多优惠只针对多宝。

【问题十四】一般举行哪些类型的线下亲子活动,在哪些城市,活动的频率和规模?活动的开销一般多大?

邓永靖:我们自己不做亲子活动,我们是一个亲子活动平台,集合大量优质的亲子活动,因为目前大多数的互联网婴童企业都是排他的,她们不会把别人的亲子活动放在自己平台招募。所以我们平台集合了做多与最优质的亲子活动,我们六一就和新浪育儿,京东母婴,百度宝宝知道,贝瓦儿歌等待企业合作了7场活动。她们的活动基本都是自己在招募用户,多宝是唯一的第三方招募通道。也就是说,通过多宝可以玩到全北京所有的优质活动。我们目前只做北京市场,活动规模有10人到500人不等。活动我们没有开销,因为不是我们自己做活动。前期在做模式的阶段,我们的活动发布频率并不是很高。一周5到10场左右吧。

【问题十五】多宝会考虑做自己的线下实体店吗?开办或不开办的原因是什么?

邓永靖:目前没有这个打算,还是线上为主,未来不排除,但应该不会是自己去投资,方式有很多种。

【问题十六】传统母婴企业规模和影响力俱在,为什么多宝还要做O2O?

邓永靖:我们和亲子机构没有直接竞争的关系,我们只是通过的新的手段来帮助他们完成和增加消费收入。这个是不矛盾的,多宝做的是一个改变企业运营成本的事情。所以多宝的出现,对于亲子行业的商家还有机构以及用户都是获益的。

【问题十七】亲子活动后会不会延伸至儿童教育的问题上?多宝在进行活动选择时是如何设立标准和门槛的?

邓永靖:我之前说过,我们希望小孩是在这种体验式的活动里面成长的,寓教于乐,每次活动还是有一定的教育意义的。但是在不同的阶段,对于小孩教育的东西程度是不一样的,1到3岁,3到6岁,6岁以上的活动都是不一样的。选择活动我们当然是看品牌和机构,以及以往的活动情况做选择。会优先选择一些市场上特色并且稀缺的优质活动。

【问题十八】谈谈多宝是如何做营销推广的?有线下地堆团队吗?

邓永靖:我们在做商业模式验证的时候,没有做任何的营销推广,目前我们也没有第推团队。但接下来,多宝会有大动作,就是营销推广,以及大规模的的地推。

【问题十九】多宝与亲子行业商家合作的资源和优势在哪?

邓永靖:早期阶段,我们没有太多优势,但是1我们团队在行业内的资源积累,这个是很多早期团队没有的;2我们接下来会有大规模的用户进来,这个就是我们的优势。就是我们是否能够持续给商家提供新鲜血液(也就是用户),这个是最大的优势,多宝已经找到这个解决方案。

【问题二十目前多宝的服务在哪些城市可以提供?未来是如何规划的?对于亲子活动消费,二三线城市市场空间和潜力大吗?

邓永靖:目前只在北京,年底做到北京第一,明年做全国市场扩张。二三线城市精神文化消费非常空缺,用户相对没有那么挑,空间和潜力是非常大的。一线大城市多宝会亲自去做,二线城市考虑做代理。

【问题二十一】母婴是一个大市场,未来肯定会有很多巨头进入,跟巨头相比,多宝有哪些独有的竞争优势吗?如何看待行业整合。

邓永靖:首先,巨头还没进,我们有时间壁垒;其次,资源壁垒,用户壁垒,替换成本很高,这些都是多宝为什么要快速抢占市场第一的红利。行业整合是巨头们在布局,对于巨头来说,合作是共赢,并不一定非常去做竞争对手。现在很多的第一二名都在合并就是这样。很多市场巨头不一定要自己去打的。

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