美国零售行业深度研究(1):从杂货铺到超市的发展

便利店,便利店O2O

20世纪之前的零售业

20世纪初期,居住区附近的杂货铺和专营小店是美国家庭购买食品和日用品的主要场所,比如买牛肉就去肉铺,买面包就去面包房。这些商铺大多归私人所有,如何经营全由自己说了算,所以称之为夫妻店。当时该类型店铺的数量非常之多,它们的经营模式很简单:从中间商购买商品,加上一笔可观的利润之后出售给附近居民。顾客往往都是住在附近的常客,商铺大多愿意送货上门并允许赊账。但这类夫妻店的辐射范围和销售额十分有限,个体经营的进货价格和经营成本也很高,使得本就不便宜的商品必须再加上一层不菲利润后才能到消费者手中。

当时部分个体商户已经组成了松散的供应链,时常往返于批发商、生产商和农户之间,集体购买并提供运输服务,但在库存追踪、记账方式、科学店铺管理上,20世纪之前一直没有太大进展。另外零售商对中间商几乎没有任何议价能力,市场完全由中间商主导。可以想象,当时掌握着货源的批发商充斥着腐败,其中囤积居奇和钩心斗角绝不少见。

现代零售模式初见端倪

美国现代零售业的开拓者是TheGreatAtlantic&PacificTeaCompany(A&P)。A&am……

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