“社区O2O”与“上门O2O”的纵横交错

可能有很多人都在考虑一个问题，“社区O2O”与“上门O2O”有什么不同？这个问题很重要，一直想说没时机说，今天先简单说一些。其实，上门O2O与社区O2O在业务层面重合度很高，在产业链层面属于上下游的纵横交错关系，二者有非常高的密切相关性。

危机来了？社区O2O已被上门O2O割裂

社区O2O、上门O2O，实际上都是为用户提供家庭生活服务，只是所处的大市场范畴略有差异。上门O2O受区域限制因素较小，一家上门O2O公司可以服务整个城市，甚至是全国市场，而社区O2O有强烈的区域限制性，只能服务已有合作的小区；“上门”顾名思义要上门甚至入室，“社区”不太需要入室但覆盖了用户的主要生活圈；上门O2O侧重在以线上为主广撒网式的发展用户，社区O2O针对性服务的线下小区就是目标市场。

虽然从对市场的理解上，二者存在一定差异，但在业务层面上，二者的重合度非常高。我们先看下上门O2O已有哪些类目了，从服务特征来分的话可简单分为三大类：上门服务创新类①，洗衣、大厨、家政、洗车、按摩、美业等；生活问题解决类②，开锁、送水、下水、换气、维修、电工、回收、家教、家装等；电商消费零售类③，生鲜、水果、商超、特卖、（餐饮）外卖、（网购）快……