OTA最大的竞争对手其实是酒店业！

假如我从Expedia和Booking.com的角度来看这个世界，那么我很可能会认为，这两家OTA巨头最大的竞争对手并非其他OTA或供应商，而是酒店本身。

我热爱酒店行业，而酒店技术领域则是这个行业中回报最高、最有价值和最有趣的一个部分。在SiteMinder公司，我们一致认为，酒店IT领域中没有哪一天是无聊的，事实的确如此。

和很多人一样，我一直在密切关注酒店和OTA之间对在线预订份额的争夺，尤其是在Expedia和Priceline集团进行一系列收购之后。

我们都是在线酒店预订领域两大主导者之间持续对抗的见证者，我们也看到了酒店对于其自身在在线预订领域地位的担忧。

主流媒体对酒店的担忧进行了大量报道，特别是欧洲，因为价格一致性等议题仍是争论的焦点。

我还关注了酒店之间关于社交媒体的争论，比如他们如何保持分销平衡和维护在线销售环境，在这种环境下他们有能力与OTA抗衡，并且除了通过OTA获得的预订之外还能获得不错的直接预订量。

过去几周内，我发现在客户关系方面，OTA和酒店之间有了一些进展，我认为这一进展非常值得关注，并且反映出酒店和客户之间的关系很容易受到影响。

主要OTA的最大竞争对手

近日……