听大佬谈AI：AI不会接管世界，但却是强大的商业工具

公元2035年，以为动力的类人已成为我们日常生活的一部分。戴尔?斯普纳（Del Spooner）警探之所以不喜欢机器人，是因为在一场车祸中，一个机器人把他拉到了安全的地方，却没有挽救一位12岁小女孩的生命，因为机器人估算的女孩的生存几率要低于斯普纳警探。这是电影《我，机器人》男主角的一些背景介绍，该部影片由威尔·史密斯（Will Smith）主演。最终，这些类人机器人团结在一起，密谋接管整个世界。

那是的未来吗？机器会变得如此强大，以至于开始思考它比人类更有能力的地方吗？请注意，我说的是有能力，不是强大。毫无疑问，在快速给出答案方面，电脑确实比人类智囊团更加强大，但他们会更有能力吗？这正是人们所担心的问题。

不，不会接管世界。像《我，机器人》这样的电影只是科幻小说，重点是放在小说这个词上。

但所有的这一切都表明，AI是一个非常强大的商业工具，支持着企业和他们的客户服务战略。这创造了更好的客户体验。

我曾有机会和DigitalGenius的联合创始人兼首席战略官Mikhail Naumov坐下来谈谈AI及AI对商业的影响。DigitalGeniu……