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86%受访CEO认为,技术变革未来五年完全重塑保险业格局丨亿欧智库精选

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智库在中曾提到过,人工智能介入保险的核心业务流程,从产品设计到售前(咨询、推荐、关怀),再到承保(认证、核保、定价),然后理赔(反欺诈、核损、赔付)以及售后服务(客服、日常分析、CRM)。同时,在营销以及风控方面也可以依托于人工智能。

普华永道近日访谈多位保险业CEO发现,86%的保险业受访CEO认为,技术变革将在未来五年完全重塑行业竞争格局或对行业影响重大。中国金融机构在新兴科技浪潮下,倾向于投资大数据分析、人工智能、移动科技、机器人流程自动化和区块链。

以下是智库为您带来的精选分享:

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