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龙文教育:急速扩张后,管理和教学跟上了吗?

摘要 成立于2006年的龙文教育,其扩张速度远超新东方和学而思,目前国内分校达1200余所,仅北京地区就超过180所。然而量的累积却没有带来质的保证。办学资质、师资质量、诚信危机等成为横亘在龙文教育发展路上不可回避的问题。
龙文教育:急速扩张后,管理和教学跟上了吗? 图片来自“视觉中国”

成立于2006年的龙文教育,经历了一波疯狂的扩张潮,到目前为止,其国内分校达1200余所,仅北京地区就超过180所。随着加速扩张带来的管理混乱现象愈加明显,近日因多家媒体曝光龙文全国部分分校缺乏办学资质,而面临诚信危机。对于一家计划在2014年冲击国内教育培训业A股市场第一股的大型连锁教育集团来说,业界对于“龙文模式”未来还能走多远发出了疑问。

1、扩张速度远超新东方

2006年6月,在北京教育培训行业摸爬滚打6年多的杨勇(现龙文教育集团董事长)在北京朝阳区某小区注册了龙文学校;6年后,沿着该小区前的马路一路走来,“龙文学校”的招牌已不下十余家。从最初的单打独斗,到现在的号称“全中国规模最大的中小学课外辅导机构”,杨勇用了6年时间。

以加盟为主要扩张方式的龙文,在近年来全面辐射全国教育培训市场。打开龙文的官方网站,“全国1200多家分校区”、“遍及55个大中城市”、“2万名精英型师资团队”等字眼格外显眼。记者数了数,龙文在北京地区的分校数量达到了189所!而即使如早已赴美上市的新东方、学大、学而思等,其北京分校也不过分别为58所、49所、34所,三者的数量之和尚不及龙文。

有业界人士把龙文模式谓之为“沙县小吃”模式,此模式的最大特点是全面撒网,而且,龙文特别青睐于底商经营,因为这样做便于“大量印发宣传单,进行辐射宣传”。记者随机走访了几家门店,发现它们都有一个相同的规律:相比于其他培训机构动辄半层写字楼的庞大教学中心,龙文店面一般都控制在200多平方米,门前巨大的广告牌显得格外耀眼。“选择龙文主要就是图方便,离小区近,只需步行十几分钟即可达到。”一位家长对记者说道。

“除了交通方便和品牌效应这两个好处,龙文模式没有任何优势。”一位教育投资人告诉记者,很多实力一般的小作坊式培训机构,在摇身一变成为龙文分校后,除了一张“龙文”招牌自身实力几无改变。

疯狂与风险总是相伴而生。作为培训界的龙头老大,新东方从2006年上市到现在共增加了200余家分校;而龙文,从成立之初到现在则增加1200余家分校,同样的时间,龙文的增速是新东方的6倍。

“一般来说,一年增加几十家还算是正常的,但真增到200家,受制于租金、人力、运营等成本因素,利润会随之下降。一旦资金断裂,后果将不堪设想。”一位投资人说道。

“现在扩张这么快,哪一天如果家长要退费,我们是不是还能吐出这么多钱?”连杨勇似乎都对龙文模式不无担忧。

2、管理混乱口碑急剧下滑

杨光(化名)是上海市某三本院校的一名理科生,在浑浑噩噩过完四年大学生活后,他勉强毕业。历经多次求职挫折后,杨光误打误撞成了当地某龙文分校的一名代课老师。“没有教师资格证,但他们没有提这事。”杨光说,第一个月的时候边接受培训边代课,没有基本工资只有课酬;第二个月后转正,有了基本工资加课酬,没有五险一金,在师资介绍一栏自己俨然成了“资深中学教师”。像杨光这样的例子绝非偶然,记者采访过多位曾经在龙文兼职或全职过的教师,他们均表述出类似的经历。

除了师资方面备受诟病外,龙文学校在办学合法性上似乎从未停止过质疑,在百度上输入“龙文非法办学”词条,相关网页达数十万个,个中案例更是数不胜数。“其实,在非法性办学方面,似乎任何一家大型连锁培训机构都难以摆脱。但是,还真没有机构像龙文这样大规模地涉嫌非法办学。”一位教育培训机构的负责人告诉记者,根据《民办教育促进法》规定,一家培训机构须在当地教育部门备案后才能成立,而设立分校时同样需要在分校地区教育部门备案,母公司的“办学许可证”在分校并不适用;事实上,“办学许可证”的审批流程是十分困难的,更何况像龙文这样在一个地区设立多所分校的机构。

“龙文所存在的问题要比媒体曝光的严重得多,现在满大街的龙文分校正让龙文的口碑与品牌影响力急剧下滑。”一位业界人士告诉记者,龙文自身存在的一系列问题让龙文对外界的公关危机已无暇顾及。该业界人士说,对于大型连锁机构而言,口碑非常重要,如果其中任何一个分校出了问题,多米诺效应就会随之而来。“输掉一场战争,有时候一块马蹄铁足矣。”

同时,对于参加培训的学生家长来说,教育培训机构的办学资质也不是他们的关注重点。“我们听说别的学生在这里培训效果好,所以就把孩子送过来了。”从家长们对于教育质量的重视可以看出,教学效果和口碑仍是培训机构优劣的重要参考依据。

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