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康复之家董事长柏煜:“健康中国2030”,养老康复产业大生意与大机遇

摘要 康复之家董事长柏煜介绍其方法论:找到黄金顾客,运用信息技术、金融产品、服务闭环、品牌占位等方法和工具,与顾客建立可信赖的强关系,将顾客的长期需求转化为企业私有化的虚拟资产,最终实现帮助顾客省心、省力、省钱。
康复之家董事长柏煜:“健康中国2030”,养老康复产业大生意与大机遇

2017年5月12日,“2017中国医药产业未来领袖峰会”在北京隆重举办,本次峰会由主办,医药魔方和视也协办。

2017年以来,中国医药产业迎来了前所未有的变革,本次峰会以“产业升级与创新”为核心主题,邀请到了中国医药企业管理协会、仁和集团、吉利德科学、亚盛医药、康复之家、阿里健康、健客、思路迪精准医疗、启明创投、国裕医药在线、远毅资本、约印医疗基金、重山资本、幂方资本、杏仁医生、健客、融贯电商、好药师、桃谷科技等近25位单位领导及行业最具创新力的代表企业负责人参加,到场专业媒体近30家,观众近500人。

康复之家董事长柏煜:“健康中国2030”,养老康复产业大生意与大机遇

峰会上,隆重首映了《2017中国医药健康产业创新与创业10人》纪录片,此纪录片历时一个月,围绕十位有行业创新力、未来发展潜力代表的企业家或负责人进行拍摄,从行业到企业,从政策到经营,十位企业家或负责人聚焦创新与创业,奏响了医药产业创新与变革的凯歌。

本次峰会上,康复之家董事长柏煜做了关于《“健康中国2030”,养老康复产业大生意与大机遇》的精彩演讲。康复之家是国内知名的家用医疗器械零售连锁机构,曾获得阳光保险、汉能、光大的多轮投资,目前其已经形成了家用医疗器械连锁、健康管理、医药电商、辅具租赁、食养食疗等的综合性布局。柏煜在峰会现场介绍了其核心方法论——找到黄金顾客,运用信息技术、金融产品、服务闭环、品牌占位等方法和工具,与顾客建立可信赖的强关系,将顾客的长期需求转化为企业私有化的虚拟资产,最终实现帮助顾客省心、省力、省钱。

以下是柏煜的演讲速录(经过整理,有部分删减):

首先,我想问大家一个问题——我们中国人到底能活多少岁?可能大家在这个领域里没有仔细研究过,我最近专门研究这个问题。我自己在算,我到底能活多久。去年6月参加完的互联网医疗峰会后一直陷入深深反思当中,到底我们能够活到什么时候。

有的人说四五十岁,有的人说七十几岁……我自己现在弄明白一件事,我们现在的平均寿命是76岁左右,而到2030年,按照“健康中国2030规划纲要”,国人的寿命目标是达到79岁,但这样的目标很显然太保守。我们的出现就是要从79岁变成80岁甚至更多。我们自己仔细研究这个时候发现,康复之家应该想办法,要因为我们的存在而让中国人多活一年,甚至更多,这样才有意义。

到底我们能活多大呢?大家都知道哺乳动物的寿命,其实是可以达到125岁,人类这个哺乳动物的寿命可以达到125岁,全世界有相当多的人都可以活到125岁,极限寿命175岁。英国皇家科学院说可以活到800岁,这些东西听听就罢了。但是,怎么样活到100岁比较现实。

怎样活到100岁呢?有几个地方需要探讨。现在中国人活不到100岁的原因是什么?我们需要从这个方向倒推。我20年前开始从事护理床销售,接触大量瘫痪病人,得出一个结论,一个人失能之后如果能得到非常好的照顾,可以多活10年时间;如果得不到很好照顾也就只能活2-3年。在中国这个平均数目前是3年以内,而在日本是9年时间,因为我们护理得不到很好的保证,中国人平均寿命就比日本人少6年。

还有什么能让人延长寿命呢?慢病管理也是可以延长人类寿命的方法。比如在座的很多人可能也有高血压,可能也有人有糖尿病。这种疾病简单地说它可能不算特别严重的病,它可能不会致命,短期内不致命,管理好了可以,但管理不好的话会怎么样呢?我在农村经常看到很多人血糖非常高,对血糖、饮食毫无管理,然后几年之后再也见不到他了。

我们在十年以前开启一项计划,在社区和在很多老百姓聚集区去做一些疾病筛查,帮助别人筛查出他是不是有糖尿病、高血压,当然我们是为了卖血压计、血糖仪。但是,这件事其实特别有意义,因为我们让很多得了糖尿病的人知道自己得了糖尿病于是他们开始做健康管理,使得他们的寿命得以延长

慢病管理得好不好差距在什么地方?管理得好的话,一个糖尿病人的寿命不会受太大影响;而管理得不好的话,有的人没多久就去世了。我认为慢病管理是能延长寿命的。同时生活方式管理也是重要的一个因素。比如,北方人吃咸菜长大,特别容易口味重。南方人有的特别爱吃海鲜,爱吃猪肚,还有的人爱喝啤酒,于是尿酸比较高……这些全是生活方式病,这些生活方式病会影响很多人的寿命,这些生活方式管理也是我们在研究的领域。

我们应该怎么做这件事呢?这是从经营层面我们在做一些变革,我们最近在研究智能硬件,为什么要研究智能硬件呢?原因是我们判断,我们人类到2030年时很可能进入半人半机器人的时代。什么叫半人半机器人呢?比如我现在戴一个助听器,助听器算器官的延伸,是耳朵听力的延伸,比如强生发明智能胰岛素泵,它相当于用机器恢复了人的胰岛功能。再有,比如现在有人工肝,甚至可以换心,甚至换头。看了这些,我们发现未来会进入半人半机器人的时代,那么半人半机器人和现在有什么不同呢?

我刚到北京时人家跟我说,你记住,你现在年轻,还有20多年时间,你在40岁以前拼命挣钱,40岁以后拿钱养命。我听到这段话时感觉20多年还早着呢,但是今年马上就四十了,20多年转眼就过了。我们看到,美国总统特朗普他已经70岁了,他还在干地球上最伟大的工作。后来我想可能我们2030年的时候,不会再用我刚到北京时别人告诫我的那句话,来告诫年轻人,而应该告诫年轻人的是这个:80岁以前拼命挣钱,80岁以后拿钱续命。

什么叫拿钱续命呢?你用金钱,换心、换肝等器官。于是,我们进入半人半机器人时代,这个时代人的寿命不能再用原来125岁、175岁的生命长度去衡量,很可能是300岁、500岁、800岁。所以,到时候能不能得到永生,就看你兜里有多少钱了。

我们认为智能硬件这个时代来临了,所以现在康复之家线上线下渠道做了大量关于智能硬件的布局、投入。

康复之家董事长柏煜:“健康中国2030”,养老康复产业大生意与大机遇

经过近20年的探索,康复之家也有了自己的方法论,概括而言是:找到黄金顾客,运用信息技术、金融产品、服务闭环、品牌占位等方法和工具,与顾客建立可信赖的强关系,将顾客的长期需求转化为企业私有化的虚拟资产,最终实现帮助顾客省心、省力、省钱。再简单一点概括的话是:粉丝不在多,在于有多“残”,越“残”越值钱;用户不在多,在于有多粘,越粘越赚钱。康复之家成立于2004年,已经获得多家机构投资,包括阳光保险、汉能、光大等。最后,用一句话结尾,“以智能健康器具和慢病康复服务为切入点,整合一切可以延长人类寿命的产品和方案,帮助顾客做好自我健康管理,用50年时间,让多数人实现寿命过百岁,让少数人得到永生。”这就是我们的目标。

谢谢大家!

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