还在闭门造车?互联网时代下用户至上

摘要 传统的闭门造车研发方式已经失效,企业必须更注重倾听用户的需求、发现用户的需求,根据用户习惯来设计,甚至邀请用户参与产品设计,采用创新方式和技术及时采纳用户意见对产品进行改进,使用户获得参与感、尊重感和归属感。
还在闭门造车?互联网时代下用户至上 图片来自“123rf.com.cn”

根据科技先驱、以太网之父、3Com公司创始人罗伯特·梅特卡夫提出的“梅特卡夫法则”,网络价值以用户数量的平方的速度增长。

在消费互联网时代,互联网推动消费走向社交化、个性化、移动化,让所有用户、信息、商品脱离了时间和空间的限制,推动经济社会从厂商主权时代进入用户主权时代。

在用户主权时代,重视人性、尊重知识、释放个性成为主旋律,社会关系被重构,自组织、自品牌、自商业纷纷崛起,用户成为商业经济创新之源,企业经营管理走向平台化。

用户主权,是消费互联网的典型特征。

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