摘要 章燎原说，创始人最重要的就是两件事，第一战略，第二价值观。三只松鼠任何环节单拎出来很烂，组合到一起就比别人强，因为战略方向对，做有情感、有互动的品牌。同时，价值观对了，哪怕人笨一点也没有关系，只要他付出100%努力去做。
图片来自网络 卖萌营销，正是因章燎原与三只松鼠而闻名。站在《商界》杂志的镜头前，章燎原饶有兴趣地摆出一个手指爱心的手势，嘴里念着“主人，你好”；与此同时，楼下工位上的400多名三只松鼠客服正与全国各地的网上用户聊天——无论用户是“小清新”还是“重口味”，模仿小松鼠的客服们都会叫对方一句：“主人，你好”。
“松鼠家”里当然有一窝“松鼠”。
两个多月前，“松鼠老爹”怒了。章燎原因装修质量低劣，亲自率人砸了三只松鼠苏州线下投食店。在此之前，217平方米的苏州店一天能卖20多万元，坪效是同行的2.5倍。
可能会有人产生疑惑：
三只松鼠不是一家卖零食的线上品牌吗，怎么线下也有门……
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