摘要 颠覆一个行业的，往往是更有想法的跨界者。比如特斯拉，颠覆了汽车行业，但你不能说特斯拉就是一个车企；苹果颠覆了通信业，却并非一家电信公司。放在新零售领域，是不是也要这样一个角色呢？
图片来自“视觉中国” 去年云栖大会，马云一句“新零售”，吹破了传统零售的一湾春水，就连门口小卖部也跟着荡漾起来。
新零售本质是个啥？
3月初，阿里研究院给新零售做了个明确定义——以消费体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
这里面提到三个关键词：体验、数据、零售
先说体验，这实际上有两层含义，一方面是指线上，包括传统电商的优势，价格、支付等，另外一方面是线下的体验，不同的场景。
数据，这一点上是传统电商的优势，可以进行大数据的挖掘，为消费者提供更好的服务。
零售，阿里研究院给新零售的定义，最后落在了零售，所以甭管新零售再怎么玩的五……
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