摘要 商业交互模式已经到来了，消费者已经不再单纯地采用线上或者线下购物方式，而是根据自己的需求选择适合的购物方式。而对于零售商和生产商而言，能够灵活运用二者，最大限度地满足顾客愿望才能取得真正的成功。
图片来自网络 近日，普华永道发布基于全球29个国家的2.4万名消费者的2017年全球零售报告，结果显示：中国有62%的消费者偏爱实体店。和数据匹配的是，被淘宝、京东等改变了命运的实体店，有了越来越多类似ZARA、外婆家等逆袭的案例。
实体店VS电商，未来销售拼什么？
一些电商经营成本高于实体店
“现在我在电商购物的机会越来越少，更偏爱实体店购物。”1983年出生的李森迪是北京市一家幼儿舞蹈教学机构的经营者，她告诉记者，她算是较早一批拥有支付宝的消费者，因为平时工作忙，她一般都尽可能地选择在网上购物。“但是最近我发现电商的东西比实体店还贵。”
“前几天店里需要一些数据线，我……
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