在快餐连锁和精品咖啡的双面夹击下，这四大问题一直困扰着星巴克

全球头号咖啡连锁巨头星巴克集团原首席执行官Howard Schultz目前已离职，接过帅印的是公司原首席运营官Kevin Johnson。

作为星巴克长期以来的灵魂人物，Howard Schultz此前制定的五年计划将公司带入了全盛时期，但同时也面临着更严峻的挑战……近年来，星巴克在咖啡连锁行业遭遇了双面夹击的困境：

一面，来自唐恩都乐（Dunkin’Donuts）、麦当劳（McDonald’s）这样的快餐品牌以低价咖啡抢走了很多顾客；

另一面，精品咖啡浪潮（第三次咖啡浪潮）中涌现的Intelligentsia、Blue Bottle，咖啡师们用精湛的技艺吸引了高端顾客。

星巴克如果想在这场市场多元化的竞争中处于不败境地，需要思考更多现实问题：

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