回归线下?传统旅行社如何探寻实体店新模式

摘要 尽管OTA的兴起让无数人认为,实体的旅行社会走向尽头,但是在线上线下逐渐融合的趋势下,纯线上和纯线下都不再适应时代的发展。传统旅游从业者依然有其独到的优势,实体旅行社又该如何探寻新的经营模式?
回归线下?传统旅行社如何探寻实体店新模式 图片来自“123rf.com.cn”

曾经人们担心 OTA的兴起会让实体旅行社走到尽头,但是,在这个信息越发饱和的时代,却有越来越多的人(尤其是千禧一代)更加渴望有旅游专家帮忙策划和咨询,为他们定制更加高端和体验式的旅行计划。

随着旅行社实体形态的复兴,一些有创新意识的人开始通过重新定义线下店面的观念来赢得这场游戏。比如Virtuoso全球成员伙伴关系的高级副总裁David Kolner就说:“我们需要充分挖掘旅行社的线下优势和经验,通过打破物理空间的限制来满足不同地域的客户需求。”

“但这并不容易做到”,得克萨斯州奥斯汀Departure Lounge的所有者Keith Waldon说,“旅行社的这种代理式的业务往往是被动应对性的(等……

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